In welche Länder versenden Sie?
Wir liefern innerhalb Italiens, nach Europa und in angrenzende Länder. Für Produkte, die auf Lager sind, dauert die Lieferung innerhalb Italiens in der Regel 2-4 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. Bei Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Zahlung erhalten haben.
Für internationale Lieferungen innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-7 Werktage für verfügbare Produkte, je nach gewählter Versandart beim Check-Out. Sollten wir nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern können, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Im Falle einer Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Sollten wir nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern können, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Alle unsere Produkte werden sorgfältig und liebevoll verpackt. Eine Geschenkverpackung, einschließlich einer personalisierten Grußkarte, kann im Warenkorb kostenlos hinzugefügt werden.
Die Versandkosten hängen vom Zielland und dem Gewicht des Pakets ab:
- Italien: Ab 6 € (je nach Gewicht) – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 €.
- Deutschland, Österreich: Ab 12,20 € – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 €.
- Belgien, Luxemburg, Niederlande, Monaco, Frankreich, Finnland, Griechenland, Kroatien, Irland, Spanien, Schweden, Portugal, Bulgarien, Zypern, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Ungarn, Rumänien, Slowenien: Ab 12,20 € – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 €.
- Benelux, Dänemark, Polen, Slowakei, Tschechische Republik: Ab 20,80 € – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 €.
- Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien, Serbien: Ab 25,60 € – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 €.
- Kanada, Vereinigte Staaten: Ab 32,00 € – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 500 €.
- Rest der Welt: Ab 45,00 € – Kostenloser Versand auf Anfrage für größere Bestellungen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Versandkosten für internationale Kunden zu senken und unsere weltweiten Versandoptionen zu erweitern. Kostenloser Versand ist je nach Bestellwert und Zielland möglich.
Alle Preise sind in Euro angegeben, ohne Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird nicht erhoben, da wir nach dem italienischen „Regime forfettario“ arbeiten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Werden Zoll- und Einfuhrgebühren berechnet?
Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union, wie z.B. in das Vereinigte Königreich, die Schweiz oder andere Nicht-EU-Länder, können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden Ihres Landes festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Vereinigtes Königreich: Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich geliefert werden, können zusätzliche Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern basierend auf dem Bestellwert verursachen.
- Schweiz: Der Schweizer Zoll kann abhängig vom Bestellwert Mehrwertsteuer und eventuelle Einfuhrzölle erheben.
Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, daher liegt es in der Verantwortung des Kunden, zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung zu bezahlen. Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche zusätzliche Gebühren zu informieren.
Sollten Sie die Annahme der Lieferung aufgrund unerwarteter Zollgebühren verweigern, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen sowohl die Versandkosten für den Hin- und Rückversand als auch alle zollbezogenen Gebühren in Rechnung zu stellen.
Rücksendungen
Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir unnötige Transportwege vermeiden möchten. Aus diesem Grund sind Rücksendungen gebührenpflichtig. Gerne beraten wir dich, um sicherzustellen, dass die bestellten Produkte deinen Erwartungen entsprechen.
Automatische Rücksendung nicht abgeholter Pakete
Wird ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist an der vorgesehenen Abholstation abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgesendet. Bitte informiere dich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) über die Bedingungen für Rückerstattungen und erneute Versendung.